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 講師介紹
湯臣集團物業管理公司常務副總經理
湯臣集團管理部協理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業公司總經理、
上海保集物業管理有限公司執行總經理
上海高力國際物業服務有限公司虹橋高爾夫別墅物業副總經理、公司區域物業高級經理
全國物業管理企業經理崗位證書繼續教育咨詢講師、注冊物業管理師考證咨詢講師;
 
所授課程 
《物業管理職業道德》、《物業管理職業形象與服務禮儀》、《物業管理法律法規和政策》、《物業管理實務》《物業 管理概論》《聚焦園區物業管理》、《物業客戶服務》、《物業保安服務》、《物業管理制度與作業流程的建立》、 《物業團隊執行力與管理秘訣》《物業團隊合作與服務意識》、《各業務運作條線管理與服務方案的制定要點》、《如 何制定工作計劃和關注執行力》、《物業前期驗收和接管要求》、《如何撰寫物業投標書和服務建議書》、《物業人力 資源管理的要點》、《員工培訓技巧》等。
授課特色
主講課程采用特色講授、情景案例、角色扮演等形式,注重理論技巧與物業企業的實際情況相結合,強調學員心得交流 及經驗分享,能啟發和引導學員思路。并在寓教于樂參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升物業服務技能與個人修養。 
服務單位 
湯臣集團(大峰物業、湯臣金融大廈、湯臣中心、湯臣國貿大廈、湯臣外高橋工業園區、湯臣怡園、湯臣豪園等) 原申物業(君臨頤和園) 保集集團(保集物業、三泉家園、三泉公寓、楓景家園、金華保集半島等) 福來集團(虹橋高爾夫別墅) 高力國際(龍柏花苑、東方巴黎、東方曼哈頓、靜安楓景苑、耀江花園、海銀國際廣場、靜安四季苑、蘭庭等) 豪德物業(美麗園公寓、君悅花園、嘉豪苑、丹楓苑、興國鳴園等) 啟沅物業(小上海旅游文化城) 瑞強物業、環球翡翠灣花園、友力國際大廈、財瑞大廈、三林世博金融園、武漢凡谷等 全國物業企業從業人員經理崗位證書班(上海、江蘇<南京、蘇州>、江西<南昌>、湖南<長沙>等)

 


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