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北京首開物業集團《服務標準》宣貫培訓正式啟動
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1011日,為期半年的北京首開物業集團《服務標準》宣貫培訓正式啟動。上午首開實業公司“提升物業服務品質打造‘首開物業’品牌”動員大會暨《首開物業服務標準》宣貫培訓會在北京市房地產交易中心隆重舉行。首開集團黨委副書記、副董事長、總經理潘利群,副總經理、實業公司董事長任景全出席大會。大會還邀請了中國物業管理協會會長謝家瑾、常務副會長徐俊達,北京市住建委副主任張農科,深圳市物業管理協會會長李加林,中國物業管理協會副秘書長周心怡等嘉賓。實業公司及所屬六家物業企業領導班子成員、參訓人員,共計285人參加了動員大會。

 動員大會由實業公司副總經理崔屹欣主持。謝家瑾會長也發表了熱情洋溢的講話,公司總經理張英斌做了動員講話,任景全董事長、市建委張農科副主任簡要講話。深圳市物業管理協會李加林會長就《首開物業服務標準》顧問培訓的設計模式和總體思路進行了詳實的闡述。首開集團總經理潘利群最后講話。

 謝家瑾會長在講話中說:這次大會對于企業的進一步發展、品牌的進一步打造具有重要的戰略意義。首開物業作為北京最具影響力的物業國有企業,取得了全國優秀物業行業第三名的優異成績,也為北京市爭得了榮譽。好的品牌的打造、好的標準的貫徹,關鍵是要有一只能征善戰的管理團隊和職工隊伍,希望通過《首開物業服務標準》的宣貫,把首開物業品質做到更好、把首開物業的品牌打的更響,為滿足業主不斷增長的物業管理需求,為中國物業行業的健康發展做出更大的貢獻。首開集團總經理潘利群在最后的講話中強調,物業服務作為集團公司“十二五”期間幾大板塊的重要組成部分,發展的好與壞直接影響集團公司“十二五”戰略的實施。潘總對今后的工作提出了要求:一是調整結構,增加力度,進一步擴大市場信譽;二是打造首開品牌、提升服務品質;三是加強與政府機構、主管部門的橫向聯系,溝通合作;四是打造隊伍、加強學習,進一步加強人才隊伍建設,希望幾家物業公司加強人才儲備,保證人才資源的合理利用,能夠健康快速持續發展。會后,與會領導、嘉賓及部分學員代表合影留念。

據悉,為協助北京首開鴻城實業有限公司全面推動《首開物業服務標準》的有效實施和應用,全力促進首開鴻城公司打造“責任地產·首開物業”品牌。深圳房地產和物業管理進修學院為北京首開鴻城實業有限公司提供《首開物業服務標準》的培訓顧問工作。培訓周期從20119月至20126月。培訓對象北京首開鴻城實業有限公司及所屬億方物業公司、方莊物業公司、望京實業公司物業管理人員、相關業務主管、項目經理及高層管理人員。

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